最近、SNSや広告でよく目にするようになったショッピングアプリ「TAO（タオ）」。可愛い洋服や便利な雑貨が驚くほど安く売られていて、気になっている方も多いのではないでしょうか。一方で「安すぎて逆に怖い」「個人情報は大丈夫？」と不安を感じるのも無理はありません。
実は、このTAOというサービスは、世界最大級のショッピングサイトを運営する企業グループが日本向けに新しくリリースしたものなのです。この記事では、TAOの通販を利用する前に知っておきたい運営元の正体や、リアルな口コミ、安全に買い物をするためのポイントを分かりやすく解説します。
この記事を読むと、以下のことがわかります。
- TAOの通販がどこの国のどんな会社によって運営されているのか
- TAOアプリの危険性やセキュリティ、支払い面の安全性について
- 実際に利用した人の口コミからわかる商品の質や届くまでの期間
- 荷物が届かないといったトラブルを防ぐための賢い使いこなし方
TAOの通販はどこの国の運営？気になる安全性や怪しい評判を調査
結論からお伝えすると、TAOの通販は中国の巨大企業「アリババグループ」が、日本市場向けに特化してリリースした越境EC（海外通販）サービスです。運営主体の拠点はシンガポールにありますが、バックボーンは世界的に有名なタオバオ（淘宝）と同じグループ。いわば「日本専用のタオバオ」と言える存在ですね。
TAOアプリの危険性は？
スマホに新しいアプリを入れるとき、一番気になるのがデータの扱いやウイルスなどの危険性ですよね。TAOアプリの危険性については、世界的なIT企業であるアリババグループが運営しているという点から、一定の信頼性があると言えます。
現在の私は、多くの海外通販アプリをチェックしていますが、TAOは日本での展開にあたって、日本の法令やユーザーの使いやすさをかなり意識している印象を受けます。Google PlayやApp Storeの厳しい審査を通過しているのはもちろん、データの暗号化なども標準的に行われています。
ただし、海外アプリである以上、位置情報や閲覧履歴などのデータ収集は行われます。これはAmazonや楽天でも同様ですが、気になる方はアプリの設定で権限を最小限に絞っておくとより安心です。
TAOの通販が怪しいと言われる理由
これだけ有名なグループが運営しているのに、なぜ「TAOの通販は怪しい」という声が出てしまうのでしょうか。その理由は、主に「価格の安さ」と「まだサービスが新しいこと」にあります。
2024年後半に日本に本格上陸したばかりのサービスなので、まだ日本国内での知名度が低く、情報が少ないのが現状です。また、これまでの海外通販で「写真と全然違うものが届いた」という経験をした人が多いため、新しいサイトに対して警戒心が強くなるのは当然と言えます。
しかし、実際に中身を見てみると、中間業者を徹底的に排除して工場から直送する仕組みをとっているため、この安さが実現できています。決して「安いから偽物」というわけではなく、物流の効率化による恩恵という側面が強いのです。
タオジャパンが怪しいと感じる時のチェックポイント
ネットで検索すると「タオジャパン」という言葉も出てきますが、これは日本向けの窓口やマーケティングを指すことが多いです。もしタオジャパンが怪しいと感じたときは、公式サイトの運営会社概要や、決済方法に何が使えるかを確認してみてください。
怪しい詐欺サイトの場合、支払い方法が「銀行振込のみ」だったり、日本語が明らかに不自然だったりすることが多いです。一方で、TAOは後述するようにPayPayなどの日本でおなじみの決済が使えます。これは、日本の大手決済代行会社と提携できている証拠でもあり、信頼性を判断する大きな材料になります。
TAO japan通販の仕組み
TAO japan通販の仕組みは、中国国内で流通している膨大な商品の中から、日本のユーザーに好まれそうなものを厳選して届けるというものです。
これまでのタオバオは、中国語がわからないと使えなかったり、代行業者を通さないと買えなかったりとハードルが高いものでした。これを解消するために、アプリ全体をきれいな日本語に対応させ、日本への配送ルートを最適化したのが今のTAOです。
これを理解しておくと、なぜあんなに多種多様なファッションアイテムやガジェットが揃っているのかが納得できるはずです。まさに、巨大な中国市場の在庫に日本からダイレクトにアクセスできる窓口なのです。
| 項目 | 内容 |
| 運営元 | アリババグループ（シンガポール法人等） |
| 主な商品 | ファッション、インテリア、雑貨、家電 |
| 配送期間 | 通常5日〜10日程度 |
| 支払い方法 | PayPay、クレジットカード、コンビニ払い等 |
TAOの通販はどこの国から届く？口コミから分かった届かない時の対処法
実際に買い物をした際、荷物は中国にある巨大な物流センターから発送され、国際郵便や民間の配送業者を経てあなたの元へ届きます。海外からの発送になるため、国内通販と同じ感覚でいると少し不安になることもあるかもしれません。
TAOの通販の口コミと実際の評判
SNSやレビューサイトでのTAOの通販の口コミを見てみると、「安くて可愛い服が手に入った」「発送が意外と早かった」というポジティブな声が多い一方で、「梱包が雑だった」という意見も見受けられます。
私であれば、初めて利用する際は「壊れにくい布製品（服やポーチなど）」から試してみることをおすすめします。精密機器や割れ物は、どうしても長距離輸送中に箱が潰れてしまうリスクがあるからです。
多くの方は「この値段なら文句なし」という評価を下しており、特にプチプラファッションを好む層からは、デザイン性の高さが支持されているようです。
TAOアプリの口コミで見かける良い点と悪い点
利用者の生の声を整理してみると、以下のような特徴が見えてきます。
- 良い口コミ
- とにかく安くて、日本にはないデザインが見つかる
- アプリが使いやすく、検索機能が優秀
- PayPayが使えるのでクレカ情報を入力しなくて済む
- 40日間の返品保証があるのが心強い
- 悪い口コミ
- 届いたときに箱がボコボコになっていた
- 服の縫製が少し甘い箇所があった
- TAOアプリの口コミの中には、配送が遅れたという不満もある
このように、価格相応のクオリティであることを理解して楽しんでいる人が多い印象です。
TAOの通販で届かない原因と対策
海外通販で一番怖いのは、お金を払ったのに商品が届かないことですよね。TAOの通販で届かないといったトラブルが起きる原因は、主に「住所情報の不備」や「税関での検査留まり」です。
もし注文から2週間以上経っても動きがない場合は、アプリ内の追跡画面をチェックしましょう。ここで「通関中」で止まっているなら、もう少し待てば届く可能性が高いです。
万が一、紛失が疑われる場合には、早めにカスタマーサポートへ連絡してください。TAOには配送遅延に対する補償制度（クーポン配布など）もあり、サポート体制は比較的しっかりしています。「黙って待つ」のではなく、気になったらすぐに問い合わせるのが海外通販を楽しむコツです。
TAOの通販を安全に利用するコツ
せっかく買い物をするなら、最後まで気持ちよく取引したいですよね。TAOの通販を安全に利用するためには、商品のレビュー（特に写真付きのもの）を必ず確認するようにしてください。
どれだけモデルさんの写真が素敵でも、実物は生地が薄かったり色が違ったりすることがあります。実際に買った人の写真を見ることで、失敗する確率をグッと下げられます。
また、支払いにはPayPayやコンビニ払いを利用するのがおすすめです。クレジットカード番号を直接海外のサイトに教えるのが抵抗ある方でも、これなら安心して買い物が楽しめますよね。
もし「サイズが合わなかったらどうしよう」と不安な場合も、TAOなら購入から40日以内であれば返品を受け付けてくれる制度があります。こういった保証をフル活用することで、海外通販のハードルは驚くほど低くなりますよ。
TAOの通販はどこの国の会社か納得して買い物をするためのまとめ
最後に、これまでお話しした内容をポイントごとにまとめます。TAOは新しいサービスですが、中身はしっかりとした大企業によるものです。不安を解消して、賢くショッピングを楽しみましょう。
- TAOの運営元は中国アリババグループでシンガポールに拠点を置く
- 日本ユーザー向けにカスタマイズされた越境ECアプリである
- TAOアプリの危険性は低く大手プラットフォームの審査を通過している
- 驚きの安さは工場直送の仕組みによって実現されている
- 決済方法にPayPayやコンビニ払いが選べるため安心感がある
- 商品は主に中国の倉庫から発送され日本まで届く
- 配送期間は5日から10日程度かかるのが一般的である
- 梱包は簡素なことが多く箱が潰れる可能性も考慮しておくべき
- ファッションアイテムは口コミでの満足度が比較的高めである
- 精密機器や割れ物は輸送リスクを考えて慎重に選ぶのが無難
- TAOの通販で届かないときはアプリの追跡機能で状況を確認する
- 万が一のトラブルには日本語のカスタマーサポートが対応してくれる
- 40日間の返品保証制度がありサイズ違いなどの際も安心できる
- 注文前に写真付きのユーザーレビューを確認することが失敗を防ぐコツ
- 日本の住所や電話番号は正確に入力しないと届かない原因になる
いかがでしたでしょうか。TAOの通販は、どこの国のサービスかを知り、その特徴を正しく理解すれば、日常を彩る素敵なアイテムを安く手に入れられる強力な味方になってくれます。まずは小さな雑貨や、気になっていたアクセサリーから、その便利さを体験してみてはいかがでしょうか。