リモートワークやオンラインでの集まりが当たり前になった今、毎日のように使っている「Zoom」。でも、ふとした時に「これって、そもそもZoomはどこの国で作られたものなんだろう？」と気になったことはありませんか？
大切な仕事の会議やプライベートな会話で使うものだからこそ、どこの国の会社が運営していて、セキュリティは本当に大丈夫なのかを知っておくことは、自分や会社を守るためにもすごく大切です。
インターネット上では「実は中国製なんじゃないの？」という噂や、「国によっては使用禁止になっている」というニュースを見かけることもあり、不安に感じている方もいるかもしれませんね。
そこで今回は、WEBライターとして多くのITツールを触ってきた私が、Zoomの正体について徹底的にリサーチしました。設立の背景から日本での普及の歴史、そして気になる安全性まで、初心者の方にも分かりやすく、優しく解説していきますね。
この記事を読むと、以下のことがしっかりと理解できます。
- Zoomを運営している会社がどこの国の企業なのかという正確な事実
- 日本でいつから流行り始め、どのような歩みをたどってきたのか
- 「中国製」という噂が出る理由と、過去に指摘されたリスクの真相
- 現在の日本や世界各国における利用制限や安全な使い方のポイント
Zoomはどこの国のツール？発祥の地や意外な歴史を徹底解説
まずは一番の疑問である「Zoomの正体」についてお話ししますね。結論から言うと、Zoomはアメリカ合衆国に本社を置く企業のサービスです。ただ、その成り立ちには少し複雑な背景があるため、一つずつ紐解いていきましょう。
Zoomはどこの国の会社かその背景にある歴史
Zoomを提供しているのは、アメリカのカリフォルニア州サンノゼに本社を構える「Zoom Video Communications, Inc.」という会社です。2011年に設立されたこの会社は、今や世界を代表するIT企業の一つとなりました。
創業者はエリック・ユエン氏という人物ですが、彼自身は中国出身のアメリカ市民（米国籍）です。彼はかつて、同じく有名なWeb会議ツールの「Webex」を開発していたシスコシステムズという会社でエンジニアをしていました。
彼が「もっと使いやすくて、接続が安定したツールを作りたい！」という情熱を持って独立し、立ち上げたのがZoomなんです。ですから、Zoomはどこの国の会社かと言われれば、間違いなく「アメリカの会社」ということになります。
しかし、開発チームの多くが中国に拠点を置いていた時期があったり、創業者自身のルーツがあったりすることから、後述するように「中国との関わり」が注目されることになったんですね。
Zoomがいつから日本で本格的に利用され始めたのか
さて、私たち日本人が「Zoom」という言葉を頻繁に耳にするようになったのはいつ頃でしょうか。歴史を振り返ってみると、Zoomがいつから日本で使われ始めたのか、そのターニングポイントが見えてきます。
実は、Zoomの日本法人が設立されたのは2019年のことでした。それ以前からも一部のIT企業や感度の高いビジネスマンの間では使われていましたが、一般的な知名度はそれほど高くありませんでした。
当時はまだ「会議は対面でするもの」という意識が強く、オンライン会議ツールといえば「Skype（スカイプ）」の方が有名だったかもしれませんね。しかし、Zoomの「URLをクリックするだけで参加できる」という手軽さが、少しずつ日本のビジネスシーンに浸透し始めていきました。
Zoomがいつから流行ったのか社会背景を振り返る
爆発的な普及を見せたのは、やはり2020年の春でした。Zoomがいつから流行ったのかという問いに対して、多くの人が「新型コロナウイルスの流行と同時期」と答えるでしょう。
緊急事態宣言の発令に伴い、多くの企業がテレワーク（在宅勤務）を余儀なくされました。その際、他社ツールに比べて圧倒的に「接続が途切れにくい」「大人数でも安定している」という評判が広まり、一気にシェアを拡大したのです。
| 時期 | 日本国内の状況 | Zoomの普及度 |
| 2011年 | Zoom社設立（アメリカ） | 日本ではほぼ無名 |
| 2019年 | 日本法人設立 | 一部のIT企業が導入開始 |
| 2020年前半 | 新型コロナ流行・緊急事態宣言 | 爆発的に普及（社会現象に） |
| 2021年以降 | ハイブリッドワークの定着 | 標準的なビジネスインフラへ |
このように、社会情勢の変化がZoomを「特別なツール」から「生活に欠かせないインフラ」へと押し上げたのです。
Zoomの会社概要や日本国内での拠点について
Zoomを安心して使うために、日本でのサポート体制も気になりますよね。Zoomの会社概要（日本）を確認すると、東京都に拠点を置く「Zoom Video Communications Japan」がしっかりと運営をサポートしています。
多くの日本企業が導入しているため、日本語でのヘルプセンターやサポート体制も非常に充実しています。海外ツールにありがちな「英語しか通じなくて困る」といった心配は、今のZoomに関してはほとんどありません。
本来であれば海外のサービスは少し遠い存在に感じがちですが、これだけ日本国内での利用が進み、サポート体制が整っていると、初心者の方でも安心して使い始めることができますね。
Zoomはどこの国のサービスでも気になる安全性と利用制限の現状
「アメリカの会社なのは分かったけれど、セキュリティはどうなの？」という疑問にお答えします。特に過去に報じられたニュースを見て、不安を感じている方も多いはずです。ここでは、噂の真相と現在の状況を包み隠さずお伝えします。
Zoomが中国製と言われる理由と技術的な裏側
インターネット上では今でも「Zoomは中国製だから危ない」という声を見かけることがあります。なぜ、アメリカの会社なのにそう言われてしまうのでしょうか。
その大きな理由は、2020年に発覚した「データの一部が中国のサーバーを経由していた」という問題にあります。当時、通信を暗号化するための鍵が誤って中国国内のサーバーを通って生成されていたことが判明し、大きな騒動となりました。
これには「中国国内のエンジニアが開発に深く関わっているため、意図的な裏口があるのではないか？」という疑念も重なりました。しかし、Zoom社はこの問題を認め、即座に修正を行っています。
現在は、ユーザーが「自分のデータがどの国のサーバーを通るか」を選択できる設定も導入されており、透明性は格段に向上しています。
過去に指摘されたZoomの危険性と現在の対応策
一時期、Zoomの危険性が大きく取り沙汰されたことがありました。例えば、部外者が勝手に会議に乱入して不適切な映像を流す「Zoom爆弾（Zoom-bombing）」などは、ニュースでもよく話題になりましたよね。
また、通信の暗号化が完全ではない（エンドツーエンド暗号化ではない）という指摘もありました。これらの問題を受けて、Zoomは一時、新機能の開発を止めてまでセキュリティ強化に全力を注いだ過去があります。
- 待機室機能の標準化： ホストが許可した人だけが入室できる仕組み。
- 強力な暗号化の導入： 2025年現在では、最高水準の暗号化技術が使われています。
- パスコードの必須化： 会議IDだけで誰でも入れる状態を防ぐ設定。
このように、かつての弱点は大幅に改善されており、現在は他の主要な会議ツールと比較しても、決して「Zoomだけが危険」という状況ではありません。
Zoomの使用禁止が日本で検討された背景と現状
一時期、「Zoomの使用禁止が日本の官公庁や企業で広がっている」という噂がありました。これには正確な事実と誤解が混ざっています。
実際には、日本政府がZoomを完全に禁止したわけではありません。内閣官房などのガイドラインでは、「機密性の非常に高い情報（国の安全保障に関わるような内容）」を扱う会議については、利用を控えるか、慎重に判断するようにという指針が出されたのです。
民間企業においても、特にセキュリティ基準が厳しい金融機関や一部のメーカーでは、社内規定で利用を制限しているケースがあります。しかし、それはZoomに限らず、あらゆるクラウドサービスに対して行われている一般的なリスク管理の一環と言えます。
現在の日本では、多くの自治体や学校、大手企業が標準的にZoomを利用しており、一般的なビジネスや個人のコミュニケーションで使う分には、過度に恐れる必要はありません。
Zoomの使用禁止が国によって実施されている事例
一方で、世界に目を向けるとZoomの使用禁止が国の判断として行われた事例もいくつかあります。
例えば台湾では、公的機関でのZoom利用を一時的に禁止したことがありました。また、アメリカでも政府機関の一部や軍などで利用が制限された時期があります。ドイツなどの欧州諸国でも、プライバシー保護の観点から厳しいルールが設けられました。
これらの制限の多くは、やはり「データの所在地」や「情報のプライバシー保護」に対する懸念からくるものです。しかし、Zoom社側もこうした厳しい国際基準に合わせて、各国のデータセンターを選択できるようにするなど、柔軟な対応を進めてきました。
結局のところ、「どこの国のサービスか」という点よりも、「そのツールをどう設定して、どう使うか」というユーザー側のリテラシーが問われている時代だと言えるでしょう。
Zoomはどこの国の会社か納得して使うためのポイントまとめ
ここまで、Zoomの出自や安全性について詳しく見てきました。最後に、これまでの内容を振り返り、私たちがこれからどう付き合っていけばいいのかをまとめます。
もし、あなたが今「仕事でZoomを使わなきゃいけないけれど、少し怖いな」と思っているなら、決してそんなことはありません。今のZoomは、世界中の専門家から厳しい目を向けられ、それを乗り越えて改善を繰り返してきた、非常に強固なツールになっています。
もちろん、どのITツールにも100%の安全はありません。それでも、正しく設定を行い、最新のバージョンにアップデートして使うことで、そのリスクは最小限に抑えることができます。
Zoomは私たちの働き方やコミュニケーションの形を劇的に変えてくれました。どこの国のサービスかという事実を知った上で、その利便性を賢く活用していきたいですね。
記事の内容を振り返るチェックリスト
- Zoomはアメリカ合衆国カリフォルニア州に本社を置く企業である
- 創業者のエリック・ユエン氏は中国系アメリカ人である
- 日本法人の「ZVC Japan」が存在し国内サポートも行われている
- 日本で爆発的に流行ったのは2020年の新型コロナ流行がきっかけである
- 以前からIT業界では使われていたが一般普及は2020年からである
- 中国製と噂される理由は過去に一部データが中国サーバーを経由したためである
- サーバー経由問題は2020年中に修正されており現在は選択可能である
- Zoom爆弾などの脆弱性はセキュリティ強化によって大幅に改善された
- 日本政府は機密情報以外での利用を制限しておらず広く普及している
- 台湾やアメリカの政府機関など一部の国で利用制限された過去がある
- 制限の多くは公的機関の機密保持が目的であり個人利用は問題ない
- 通信の暗号化技術は現在最高水準のものにアップデートされている
- ユーザー側で待機室やパスコードを設定することで安全性は高まる
- 会社概要を確認すると日本国内のビジネス基盤もしっかりしている
- 常にアプリを最新版に更新して使うことが最大の安全対策である
いかがでしたでしょうか。Zoomがどこの国のツールなのか、そしてなぜ安全性について議論されるのか、その背景が少しでもクリアになれば嬉しいです。
参考資料
Zoom Video Communications, Inc. 会社概要（公式） （出典：Zoom公式サイト「Zoomについて」） Zoomの本社所在地がアメリカ合衆国カリフォルニア州サンノゼにあることや、企業のビジョンを確認できる公式プロフィールページです。
総務省：設定解説資料（Zoom編） （出典：総務省「テレワークセキュリティに係る各種ツール」） 日本政府（総務省）が作成した、Zoomを安全に利用するための具体的な設定ガイドです。国が利用を前提としたマニュアルを公開しているという信頼性の裏付けになります。
内閣官房内閣サイバーセキュリティセンター(NISC)：テレワーク実施の留意事項 （出典：NISC「テレワークにおけるセキュリティ確保」） 日本のサイバーセキュリティの司令塔であるNISCによる公式情報です。Web会議ツール全般のリスク管理と、安全な運用のための指針が示されています。